AntCRM - Hướng dẫn tạo thư mục dùng chung trong Omni

Tính năng này cho phép tạo thư mục để upload ảnh và tài liệu dùng chung cho Omni.

I. Thiết lập

Bước 1: vào Setting -> Thiết lập khác -> Thư mục

Bước 2: Tạo thư mục


Bước 3: Nhập tên cho thư mục

Bước 4: Chọn file để upload

Bước 5: Chọn chia sẻ

Bước 6: Lưu


II. Sử dụng

Để sử dụng trong Omni, người dùng chọn nút Chèn file từ CRM


Chọn thư mục chứa hình ảnh/tài liệu mong muốn


Chọn hình ảnh/tài liệu mong muốn và chọn nút Đính kèm file



Bài viết này có hữu ích không? Đánh giá: 0
Chi tiết bài viết:
Ngày đăng: 11/07/2022 5:21PM
Lần cập nhật gần đây: 25/01/2024 2:44PM (Thuận Trần - thuan.tran@antbuddy.com)
Chia sẻ bài viết:   
Chia sẻ lên Facebook
Tác giả:nghiango (nghia.ngo@antbuddy.com)
Liên kết:http://huongdan.antbuddy.com/kb/antcrm-h-ng-d-n-t-o-th-m-c-d-ng-chung-trong-omni
Danh mục:AntCRM - Quản lý hội thoại đa kênh