1. Tạo nhãn cho Omni
Bước 1: Nhấn nút thêm nhãn
Bước 2: Nhập tên nhãn muốn tạo
Bước 3: Bấm nút New Tag
2. Gắn Nhãn
Bước 1: Chọn tin nhắn hoặc bình luận
Bước 2: Click icon Gắn Nhãn
Bước 3: Chọn Nhãn muốn gắn
Bước 4: Bấm Lưu
3. Lọc theo nhãn
Click vào nhãn muốn lọc, hệ thống tự động lọc tất cả tin nhắn và bình luận được gắn nhãn đó
Muốn bỏ lọc theo nhãn thì nhấn vào nút X: hệ thống tự động bỏ lọc