AntCRM - Hướng dẫn thiết lập ticket từ email theo cơ chế mới

Hiện tại hệ thống CRM đã cập nhập cơ chế tạo email ticket từ Shared Mailbox.

Bước 1: Vào Setting -> Ticket -> Kênh hỗ trợ -> Email

Bước 2: Thêm email hỗ trợ


Bước 3: Đăng nhập vào email cần thiết lập tạo ticket

Bước 4: Chọn Đăng kí


Bước 5: Vào Kênh hỗ trợ -> Active Địa chỉ email hỗ trợ



Sau bước này, người dùng đã có thể sử dụng tính năng.

Video hướng dẫn: 


Bài viết này có hữu ích không? Đánh giá: 1
Chi tiết bài viết:
Ngày đăng: 04/05/2022 11:42AM
Lần cập nhật gần đây: 08/06/2022 2:45PM (nghiango - nghia.ngo@antbuddy.com)
Chia sẻ bài viết:   
Chia sẻ lên Facebook
Tác giả:nghiango (nghia.ngo@antbuddy.com)
Liên kết:http://huongdan.antbuddy.com/kb/antcrm-huong-dan-thiet-lap-ticket-tu-email-theo-co-che-moi
Danh mục:AntCRM - Chăm sóc khách hàng hợp kênh