AntCRM - Hướng dẫn tích hợp Business Messages thành 1 kênh Omni

Để tích hợp Business Massages vào AntCRM, chúng ta phải có được Agent name, Agent ID và file json config.

Cách lấy:

Bước 1: Regis as partner tại: https://business-communications.cloud.google.com/console/partner-console


Bước 2: Tạo Brand và tạo agent tại trang https://business-communications.cloud.google.com/console/partner-console


Bước 3: Chọn Agent vừa tạo -> Intergrations -> Webhook -> Setting

Điền webhook URL: https://beeiq.co/business_communications/webhook

Chọn Reload token -> Verify


Bước 4: Chọn Overview, lúc này chúng ta đã có Agent Name và Agent ID 


Bước 5: Vào link https://business-communications.cloud.google.com/console/partner-console chọn Partner Account Setting


Bước 6: Chọn Service account => Chọn Create key để lưu file json config về


Tích hợp Business Message vào AntCRM

Bước 1: Vào Setting -> Hội thoại đa kênh -> Tích hợp Business Messages -> Tích hợp


Bước 2: Nhập các thông tin Agent name, Agent ID và file json config => Lưu

Bước 3: Chọn Đăng ký

Bước 4: Cài đặt tương tự như các trang Omni khác

Bài viết này có hữu ích không? Đánh giá: 0
Chi tiết bài viết:
Ngày đăng: 06/12/2022 3:49PM
Lần cập nhật gần đây: 25/01/2024 2:43PM (Thuận Trần - thuan.tran@antbuddy.com)
Chia sẻ bài viết:   
Chia sẻ lên Facebook
Tác giả:nghiango (nghia.ngo@antbuddy.com)
Liên kết:http://huongdan.antbuddy.com/kb/antcrm-huong-dan-tich-hop-business-messages-thanh-1-kenh-omni
Danh mục:AntCRM - Quản lý hội thoại đa kênh