AntCRM - Thiết lập các trường thông tin bắt buộc trong Ticket

Thêm tính năng thiết lập trường thông tin bắt buộc trong Ticket. Cho phép user lựa chọn trường thông tin nào bắt buộc hoặc không bắt buộc:

Bước 1: Vào Setting -> chọn Giao Diện -> chọn Giao Diện Ticket

Bước 2: Tick vào ô Trường bắt buộc mong muốn

Bước 3: Lưu

 Lưu ý: Khi chọn trường bắt buộc (ô viền đỏ), user phải nhập thông tin cho trường đó thì mới có thể Lưu/Đóng Ticket



Bài viết này có hữu ích không? Đánh giá: 0
Chi tiết bài viết:
Ngày đăng: 03/06/2021 9:14AM
Lần cập nhật gần đây: 26/07/2023 10:56AM (Thuận Trần - thuan.tran@antbuddy.com)
Chia sẻ bài viết:   
Chia sẻ lên Facebook
Tác giả:nghiango (nghia.ngo@antbuddy.com)
Liên kết:http://huongdan.antbuddy.com/kb/antcrm-thiet-lap-cac-truong-thong-tin-bat-buoc-trong-ticket
Danh mục:AntCRM - Chăm sóc khách hàng