Hướng dẫn Reset Password đăng nhập Antbuddy

1. Thao tác Đổi mật khẩu khi lần đầu đăng nhập

Bước 1: Đăng nhập vào Antbuddy

Sau khi nhận tài khoản mới, nhân viên đăng nhập theo thông tin email và mật khẩu do bộ phận cskh của AntBuddy cung cấp

Bước 2: Mở trang Update profile:

Bấm vào biểu tượng avatar ở góc trên bên phải màn hình

Chọn View Profile

Bấm nút để mở trang Cập nhật

Bước 3: Mở tab Password

Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới

Bấm Save để hoàn tất việc đổi mật khẩu

Thông báo sau khi đổi mật khẩu thành công “Your password has been updated.”

Bây giờ bạn đã có thể đăng nhập AntBuddy với mật khẩu mới.

2.  Thao tác reset lại mật khẩu nếu bị quên mật khẩu

Nhân viên có thể nhờ Quản trị viên reset lại password cho mình theo Hướng dẫn 

https://huongdan.antbuddy.com/kb/antring-huong-dan-reset-password-danh-cho-quan-tri-vien

hoặc tự lấy lại mật khẩu theo các bước dưới đây:

Bước 1: Chọn Forgot Password

Cách 1: Thao tác trên trình duyệt Web:

Vào link đăng nhập Antbuddy web: https://antbuddy.com/signin và chọn Forgot Password

Cách 2: Thao tác trên Antbuddy callbar(AntRing Softphone)

Mở Callbar và chọn Forgot Password tại giao diện Đăng nhập

Cách 3: Thao tác trên Antbuddy App 

Mở Antbuddy và chọn Quên mật khẩu

Bước 2: Nhập email đang sử dụng để đăng nhập Antbuddy vào ô trống và nhấn Submit

Sau khi nhấn Submit màn hình sẽ hiển thị thông báo : “You should receive an email shortly with further instructions.“

Bước 3: Check inbox

Check mail tiêu đề AntBuddy - Reset password, nhấn Reset Your Password trong email ( như hình )

Bước 4: Nhập lại mật khẩu mới

Nhập mật khẩu mới vào ô New Password và Confirm Password trong tab vừa mở ra. Sau đó nhấn Submit 

Sau khi nhấn Submit, thì hệ thống sẽ tự điều hướng và đăng nhập tài khoản vào AntBuddy .