AntCRM - Làm thế nào để thiết lập Email Forward?

Làm thế nào để thiết lập Email Forward?

Bước 1. mở Gmail bằng tài khoản bạn muốn chuyển tiếp thư từ đó. Bạn chỉ có thể chuyển tiếp thư cho một địa chỉ mail duy nhất chứ không phải là một nhóm email hoặc bí danh.

Bước 2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt .

Bước 3. Nhấp vào Cài đặt, nhấp vào tab Chuyển tiếp và POP/IMAP.

Bước 4. Trong mục Chuyển tiếp, hãy nhấp vào Thêm địa chỉ chuyển tiếp.

Màn hình sẽ hiện lên popup nhập địa chỉ nhận email chuyển tiếp

Bước 5. Login AntCRM, mở trang Thiết lập - Tickets - Kênh hỗ trợ

Bước 6. Tại trang Thiết Lập - Ticket - Kênh hỗ trợ, mở tab Email

Thực hiện copy Email ở cột   Forwarded to  .

Bước 7. Quay lại phần cài đặt ở Gmail (bước 4), dán địa chỉ email bạn copy ở bước 5 vào hộp thoại Thêm địa chỉ email chuyển tiếp và nhấn   Tiếp theo  .

 Trình duyệt bật lên hộp thoại xác nhận cài đặt chuyển tiếp

Bước 8. Nhấn   Tiếp tục  . và nhấn   OK   .

Một thư xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ đó. 

Bước 9. Quay lại AntCRM, mở trang Tickets, sẽ có 1 ticket mới với nội dung “ (#945301267) Gmail Xác nhận chuyển tiếp - Nhận thư từ… @gmail.com”

Thực hiện copy mã xác nhận tại phần nội dung email

Bước 10. Quay lại Gmail - Cài đặt - Chuyển tiếp và POP/IMAP

Dán mã xác nhận vừa copy và nhấn nút   Xác minh  .

Bước 11. Trong phần Quyền truy cập qua IMAP, hãy Bật IMAP

Bước 12. Ở cuối trang, hãy nhấp vào Lưu thay đổi.