AntRing - Tạo người dùng trên Call Center AntRing

Tạo người dùng trên Call Center AntRing

1. Giới thiệu

Tài liệu hướng dẫn có IT Vận hành và các bộ phần quản lý sử dụng chức năng thêm mới người dùng, cũng như quản lý danh sách các người dùng trên Tài khoản.

2. Cách tạo người dùng

Tạo tài khoản cho thành viên mới mà không cần gửi email mời kích hoạt tài khoản. Thành viên có thể đăng nhập ngay với tài khoản được tạo.

Trước tiên, cần truy cập Trang quản trị người dùng bằng cách vào “Cấu hình”

 “Cài đặt chung” → chọn “Thành viên”

Sau khi đã truy cập vào trang cấu hình người dùng, bạn chọn nút “Mời thành viên” → “Thêm thành viên”.

Nhập các trường thông tin trên mẫu tạo người dùng, rồi nhấn nút “Tạo”

• Tên đầy đủ

• Người dùng (username)

• Email

• Mật khẩu

3. Mời người dùng

Đối với những trường hợp người đã có tài khoản hoặc bạn muốn mời bằng cách gửi email thì đây là phương thức giúp bạn mời người dùng.

B1: Chọn option Mời thành viên

B2: Điền địa chỉ Email và nhấn Thêm

B3: Nhấn nút Mời

B4: Nhân viên check InBox và click Link để active tài khoản

Lưu ý: Nếu bạn bấm tạo mới hoặc mời không thành công kèm thông báo như hình 

“Not allowed, your organizations has reached maximum limit users”

Điều này có nghĩa là số lượng người dùng đang hoạt động hiện tại đã đạt số lượng giới hạn, cần liên hệ AntBuddy để thêm tài khoản.

Hoặc bạn có thể giảm bớt số lượng người dùng bằng cách đình chỉ các tài khoản cũ 

theo hướng dẫn sau: https://huongdan.antbuddy.com/kb/antring-huong-dan-cap-nhat-thong-tin-va-quyen-nguoi-dung-tren-antring