Tính năng này cho phép user tạo ra danh sách câu trả lời nhanh cho bài Post trên facebook. Mỗi bài Post sẽ có 1 danh sách câu trả lời nhanh riêng biệt
Tính năng này nhằm giúp user trả lời bình luận một cách nhanh chóng
1. Tạo danh sách câu trả lời nhanh
Bước 1: vào Omni -> Post
Bước 2: Nhấn icon
Bước 3: Nhập nội dung cho mẫu câu trả lời nhanh
Bước 4: Nhấn Thêm để tạo câu trả lời nhanh
Bước 5: Nhấn Đóng
2. Cách sử dụng:
Bước 1: Tại bình luận của khách hàng trên omni, nhấn icon
Bước 2: Nhấn đôi vào câu trả lời mong muốn
Bước 3: Nhấn Enter